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企业简介： |
厦门鑫爱母婴护理服务中心是厦门首家引入西方科学的产后护理经验，并与中国传统“坐月子”理论相结合的专业母婴护理机构。公司致力于普及科学健康的育儿观念，承蒙福建省妇联和中国家庭服务业协会的鼎立支持，该中心为广大孕妇和新生儿提供：孕产咨询、月嫂护理、月嫂服务、育婴师、育儿嫂、婴儿护理、以及早期智力开发和潜能开发。
公司拥有厚重的文化，专业的经营人才，先进的企业文化，严格的技术培训，培养造就了一大批高水平、专业化的母婴服务人员，对所有的服务人员都进行了严格的筛选、专业技能的培训及考核，所有服务人员都备有完整的个人档案，充分杜绝了当前家政市场上鱼龙混杂的情况发生。公司采用“公司、服务人员、雇主”三方签约的新型运作模式，充分保护了雇主和服务人员双方的利益。服务中心本着爱心、细心、诚心、耐心的准则服务于社会，为已诞生和即将诞生宝宝的家庭提供科学、健康、人性、规范的服务。
鑫爱母婴护理服务中心郑重承诺：
提高服务质量：护理中心所有服务人员均参加由培训中心举办的专业技能培训，经考核合格后方可上岗。
保障客户利益：护理中心对外派月嫂，育儿嫂的真实身份负责，并核查所有服务员的身份真实性。
保障客户健康：护理中心所有服务人员均持有效健康证上岗，中心每年对服务人员进行全面体检。
保障客户需求：护理中心为客户挑选服务人员时，将根据客户的实质需求推荐合适的服务人员上户，并且提供该服务人员详细背景资料，老客户的评语，供客户参考。
保障三方权利：客户选定服务人员，护理中心将与客户和服务人员签定三方服务协议，保证为客户提供安全，专业、满意的服务。
客户服务至上：客户在护理中心，服务人员服务时，如果对其不满意，可在服务期内提出更换，中心承诺为客户无偿更换服务人员，直到满意为止。
督导反馈意见：护理中心服务人员提供服务期间，护理中心会派督导员上门督导，如发现服务人员操作偏差予以及时纠正，并听取客户反馈意见，不断提高服务人员的服务水平。
服务终结平定：护理中心服务人员结束服务时，需拿到客户签署的评价意见后回护理服务中心领取工资
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